主动协助、免确认介入与 Dream

主动协助、免确认介入和 Dream 是 ZAI 在群里的三项后台能力。它们互不影响，可以按需要分别开启或关闭。

在哪里可以用、谁可以开关

三项能力只在群里使用，私聊里没有；在私聊里发送这些命令，会被当作普通消息交给 ZAI。命令的写法见命令速查。

这个群里的任何成员都可以开关，设置对整个群生效。这些命令只有群成员发送才生效；ZAI 无法确认你是这里的成员时（例如读不到完整的成员列表），命令不生效，也不回复。

ZAI 被移出群或群被解散时，三项能力怎样变化、恢复后怎样继续，见ZAI 被移出时。

群设置不允许 ZAI 发言时，只有关闭类的命令照常生效，见ZAI 不能在群里发言时。

外部群里三项能力都不运行，开关保持原样。这时开启、manual 和 status 只回一句说明，off 照常生效；ZAI 确认群是外部群之前发出的主动协助建议，再点「需要协助」只会提示已过期。外部群的规则见其他组织的成员。

企业的接口调用额度用完时

飞书基础免费版企业的所有自建应用共用一份每月的接口调用额度。ZAI 回复、做后台工作或在任务里以应用身份调用飞书接口（例如读取云文档）时遇到当月额度用完后，这个企业里所有群的三项能力都暂停：开关保持原样，命令照常处理，但额度用完期间回复可能发不出。下个月额度恢复、ZAI 的调用重新成功后自动继续，企业升级飞书版本后也可以请 Z Tag 管理员提前恢复；主动协助和免确认介入不补看暂停期间的消息，Dream 照常整理最近的消息。暂停期间控制台的 IM 接入页会提示额度已用尽，见连接状态。

主动协助

主动协助默认开启：ZAI 加入群后就定期分析其中的新消息，不需要有人先 @ 它，也不回头分析加入前的消息。能说清帮谁、依据是什么、能交付什么时，它会向对方提出建议；没有合适的建议时保持安静，分析过程不在群里发消息。

/proactive status
/proactive on
/proactive off
/proactive manual

• 开启时的回复会显示分析间隔和下次分析的时间。
• manual 只在主动协助已开启时请求尽快分析一次，不会顺带开启，也不保证一定产生建议。
• off 停止新的分析，之后这个群一直保持关闭，直到有人重新开启；已经发出的建议在有效期内仍可以回应。
• ZAI 在同一个群里向一个人提出建议后，一天之内不会再向他提新的建议；没人处理而过期的建议不算在内。
• 同一件事已经解决或有人接手后，ZAI 不会再提。它已经在参与的话题里也不会再提建议，有需要直接在话题里 @ 它。

建议的样子与选择之后

ZAI 在群里发一张只有被建议的成员看得到的临时卡片「协助建议」，直接写明能做的事。卡片只在对方在线的客户端上显示，不会触发消息通知，也不会在私聊里补发提醒。这项能力只支持普通对话群；在话题群里开启，会收到「主动协助的群内临时卡片仅支持普通对话群，当前话题群不支持此功能。」

• 选择「开始处理」：ZAI 在原消息的话题里开始做，卡片显示「已开始」。
• 选择「这次不用」：立即记录，卡片显示「这次先不跟进」。需要说明原因时点「补充原因」，填写可选反馈后提交（请勿填写凭证或敏感信息），也可以直接点「关闭」。
• 接受建议、提交反馈或关闭后，卡片显示结果，随后自动移除。处理较慢时会提示「操作仍在处理中，完成后卡片会自动更新。」卡片没有更新时，再点一次会显示最新状态。
• 过期的建议卡片显示「建议已失效」。

建议 2 小时内有效，过期后不能再接受；没人处理不等于拒绝。拒绝建议后，24 小时内可以补充原因。

以下情况不会开始工作：

• 建议依据的原消息被删除，或 ZAI 已看不到它：还没发出的建议不再发出；尝试接受已发出的建议时，会提示原消息已不可见。
• 所在的话题被静音（/mute）后：ZAI 不在这里提出建议，已生成、还没发出的也不再发出；尝试接受已发出的建议时，只会提示已过期。要 ZAI 继续跟进，照常在话题里 @ 它。
• ZAI 已不在这个群里，或读不到这里完整的成员列表：尝试接受建议时只会收到一句说明。暂时无法确认你还在这里时，会提示稍后重试。

免确认介入

开启后，ZAI 持续查看群里的新消息，发现能帮上忙的地方，就直接在那条消息的话题里回复成果，不先征求同意；主动协助则要先等对方接受建议。分析过程不在群里发消息。

/proactive auto status
/proactive auto on
/proactive auto manual
/proactive auto off

• 会做什么：补充有依据或刚核实过的信息，回答自己做过什么；独立研究这里分享的链接、论文、文章等材料，整理解读、对比和报告；在这里已有的明确委托范围内执行工作，或继续维护自己负责的成果。有人在群里记下一项任务，不等于委托 ZAI 去做。它用的资源和在这里 @ 它时一样。
• 什么时候发言：研究有成果，并且能对应这里的具体问题、疑点、委托或工作用途时，它会简短回复一两点关键发现和依据；完整的报告作为附件发出，不在消息里展开。只是有人分享了链接或截图、没有提出问题时，它通常不发言。
• 什么时候保持安静：研究后没有值得发送的内容，只有背景知识或泛泛的确认，或者和已经发过的内容相比只是换了措辞。它也不会替被点名的同事回答个人安排或进度。
• 怎么让它别管：想追问或要求重发，直接回复它的结果消息；明确说某件事不需要它，只有那件事不再介入；要整体关闭，发送 off 命令。

manual 只在免确认介入已开启时请求尽快分析待处理的新消息，不保证一定产生介入。off 关闭免确认介入，并请求取消尚未完成的免确认介入的分析与执行；已经发生的外部效果不会自动撤销。这个开关不影响主动协助、Dream 和其他任务。

已静音的话题里不会出现免确认介入的回复。

免确认介入不会发布、更新或移除 Artifact，文件一律作为附件发出；需要一个能在浏览器里看的链接时，请直接 @ZAI。

Dream

Dream 结合这里能看到的消息和已有记忆，提炼可复用的事实和规则，纠正和合并重复的内容，保存为群记忆。某一轮维护可能没有任何改动；无论有没有改动，维护结果都不会发到群里。它只写入短小、可复用的事实和规则，不用来保存凭证或整段聊天记录。Dream 整理出的个人偏好怎样保存，见让 ZAI 记住、纠正或忘记。

/dream
/dream status
/dream on
/dream off
/dream manual

• Dream 默认开启，每天在这里所用时区的 02:00 维护一次；ZAI 第一次加入时也会整理一次。
• 不带参数发送时与 status 相同，查看维护状态。
• off 关闭自动维护，并取消仍在进行的 Dream；关闭后重新 on，会马上检查并整理一次新消息，之后按每天的时间维护。
• manual 即使自动维护已关闭，也可以运行一次，不改变开关。

每轮最多整理这里最新的 500 条能看到的消息，话题里的回复也算在内，从新到旧整理。已整理过的消息会跳过，不会再往更早的消息补足 500 条；一天新增超过 500 条时，只整理最新的部分。较早的话题可能读不全。较旧的消息只补充背景和缺失的信息，不覆盖有较新证据支持的结论。

status 的回复列出整理范围、本轮执行情况、历史覆盖，以及最近一轮没完成的原因，例如历史读取失败或已达到本轮上限。其中「执行：…批（含重试）」是这一轮已用的处理次数和上限，重试也计在内，所以发生重试时，这一轮可能整理不到 500 条不同的消息。

群设置不允许新成员查看入群前的历史时，ZAI 读不到它入群前的消息。