主动协助、免确认介入与 Dream

主动协助、免确认介入和 Dream 是 ZAI 在频道或群聊里的三项后台能力。它们互不影响，可以按需要分别开启或关闭。本页说的频道也包括群聊。

在哪里可以用、谁可以开关

三项能力只在频道或群聊里使用，私信里没有；在私信里发送这些命令，会被当作普通消息交给 ZAI。命令的写法见命令速查。

这个频道或群聊里的任何成员都可以开关，设置对整个频道或群聊生效。这些命令只有频道成员发送才生效；ZAI 无法确认你是这里的成员时（例如读不到完整的成员列表），命令不生效，也不回复。

ZAI 被移出频道或频道被归档、删除时，三项能力怎样变化、恢复后怎样继续，见ZAI 被移出时。

与其他组织共享（包括等待对方批准的共享）或有访客的频道里，三项能力都暂停：开关保持原样，频道里重新只有本组织成员后继续，主动协助和免确认介入不补看暂停期间的消息。这时开启、manual 和 status 只回一句说明，off 照常生效；暂停前已发出的主动协助建议，再点「需要协助」只会提示已过期。频道什么时候算共享或有访客，见访客与 Slack Connect。

主动协助

主动协助默认开启：ZAI 加入频道或群聊后就定期分析其中的新消息，不需要有人先 @ 它，也不回头分析加入前的消息。能说清帮谁、依据是什么、能交付什么时，它会向对方提出建议；没有合适的建议时保持安静，分析过程不在频道或群聊里发消息。

@zai !proactive status
@zai !proactive on
@zai !proactive off
@zai !proactive manual

• 开启时的回复会显示分析间隔和下次分析的时间。
• manual 只在主动协助已开启时请求尽快分析一次，不会顺带开启，也不保证一定产生建议。
• off 停止新的分析，之后这个频道一直保持关闭，直到有人重新开启；已经发出的建议在有效期内仍可以回应。
• ZAI 在同一个频道里向一个人提出建议后，一天之内不会再向他提新的建议；没人处理而过期的建议不算在内。
• 同一件事已经解决或有人接手后，ZAI 不会再提。它已经在参与的消息列里也不会再提建议，有需要直接在消息列里 @ 它。

建议的样子与选择之后

ZAI 把建议发在它所依据的那条消息的消息列里，点名对方，以「我可以帮你：」开头写明能做的事。消息列里的人都看得到这条回复，所以 ZAI 会尽量只写能帮什么，不写判断依据，也不提对方的处境。「需要协助」和「暂不需要」两个按钮只有被点名的成员看得到。

• 选择「需要协助」：按钮消失，回复下方多出一行「已接受，我会在这个消息列里继续。」，ZAI 在同一个消息列里开始做。
• 选择「暂不需要」：回复下方多出一行「已记录：暂不需要。」，按钮换成「告诉我原因」和「跳过」。点「告诉我原因」可以在弹出的表单里写几句（可以不填，请勿填写凭证或敏感信息）。
• 没人回应的建议过期后，按钮消失，回复下方多出一行「这条建议已过期。」；选择「暂不需要」后一直没有填写原因的，补充期限过后会收起这两个按钮。回复本身都不删除。

建议 2 小时内有效，过期后不能再接受；没人处理不等于拒绝。拒绝建议后，24 小时内可以补充原因。

以下情况不会开始工作：

• 建议依据的原消息被删除，或 ZAI 已看不到它：还没发出的建议不再发出；尝试接受已发出的建议时，会提示原消息已不可见。
• 所在的消息列被静音（@zai !mute）后：ZAI 不在这里提出建议，已生成、还没发出的也不再发出；尝试接受已发出的建议时，只会提示已过期。要 ZAI 继续跟进，照常在消息列里 @ 它。
• ZAI 已不在这个频道或群聊里，或读不到这里完整的成员列表：尝试接受建议时只会收到一句说明。暂时无法确认你还在这里时，会提示稍后重试。

首条消息已删除的消息列里也不出建议；建议发出后首条消息被删除，再点「需要协助」只会提示已过期，请在频道里另发一条消息。频道里只有告警机器人、工作流程等应用在发言时，不会触发分析。

免确认介入

开启后，ZAI 持续查看频道或群聊里的新消息，发现能帮上忙的地方，就直接在那条消息的消息列里回复成果，不先征求同意；主动协助则要先等对方接受建议。分析过程不在频道或群聊里发消息。

@zai !proactive auto status
@zai !proactive auto on
@zai !proactive auto manual
@zai !proactive auto off

• 会做什么：补充有依据或刚核实过的信息，回答自己做过什么；独立研究这里分享的链接、论文、文章等材料，整理解读、对比和报告；在这里已有的明确委托范围内执行工作，或继续维护自己负责的成果。有人在频道或群聊里记下一项任务，不等于委托 ZAI 去做。它用的资源和在这里 @ 它时一样。
• 什么时候发言：研究有成果，并且能对应这里的具体问题、疑点、委托或工作用途时，它会简短回复一两点关键发现和依据；完整的报告作为附件发出，不在消息里展开。只是有人分享了链接或截图、没有提出问题时，它通常不发言。
• 什么时候保持安静：研究后没有值得发送的内容，只有背景知识或泛泛的确认，或者和已经发过的内容相比只是换了措辞。它也不会替被点名的同事回答个人安排或进度。
• 怎么让它别管：想追问或要求重发，直接回复它的结果消息；明确说某件事不需要它，只有那件事不再介入；要整体关闭，发送 off 命令。

manual 只在免确认介入已开启时请求尽快分析待处理的新消息，不保证一定产生介入。off 关闭免确认介入，并请求取消尚未完成的免确认介入的分析与执行；已经发生的外部效果不会自动撤销。这个开关不影响主动协助、Dream 和其他任务。

已静音的消息列里不会出现免确认介入的回复。

免确认介入不会发布、更新或移除 Artifact，文件一律作为附件发出；需要一个能在浏览器里看的链接时，请直接 @zai。

告警机器人、工作流程和同组织其他 Z Tag 应用的消息只作频道背景，不会触发介入；要让 ZAI 处理，请直接 @ 它。

Dream

Dream 结合这里能看到的消息和已有记忆，提炼可复用的事实和规则，纠正和合并重复的内容，保存为频道记忆。某一轮维护可能没有任何改动；无论有没有改动，维护结果都不会发到频道或群聊里。它只写入短小、可复用的事实和规则，不用来保存凭证或整段聊天记录。Dream 整理出的个人偏好怎样保存，见让 ZAI 记住、纠正或忘记。

@zai !dream
@zai !dream status
@zai !dream on
@zai !dream off
@zai !dream manual

• Dream 默认开启，每天在这里所用时区的 02:00 维护一次；ZAI 第一次加入时也会整理一次。
• 不带参数发送时与 status 相同，查看维护状态。
• off 关闭自动维护，并取消仍在进行的 Dream；关闭后重新 on，会马上检查并整理一次新消息，之后按每天的时间维护。
• manual 即使自动维护已关闭，也可以运行一次，不改变开关。

每轮最多整理这里最新的 500 条能看到的消息，消息列里的回复也算在内，从新到旧整理。已整理过的消息会跳过，不会再往更早的消息补足 500 条；一天新增超过 500 条时，只整理最新的部分。较早的消息列可能读不全。较旧的消息只补充背景和缺失的信息，不覆盖有较新证据支持的结论。

status 的回复列出整理范围、本轮执行情况、历史覆盖，以及最近一轮没完成的原因，例如历史读取失败或已达到本轮上限。其中「执行：…批（含重试）」是这一轮已用的处理次数和上限，重试也计在内，所以发生重试时，这一轮可能整理不到 500 条不同的消息。

Slack 免费版只能读到最近一段时间的消息，更早的读不到，见ZAI 能读到的历史。

Slack 工作区管理员批量导入或删除历史后，Dream 不会回头重新整理已经整理过的消息；从已删除的消息里整理出的记忆也不会随之删除，需要时请让 ZAI 忘记，写法见直接说明你的意图。